Abonnementer
Her finder du svar på spørgsmål vedr. vores abonnementsordninger.
Vejledning om abonnement - sådan gør du
|
1. |
Find det abonnement, du er interesseret i. |
|
2. |
Klik på knappen ”abonnér”. |
|
3. |
Følg tilmeldingsflowet. |
Ønsker du at blive tilmeldt et eller flere abonnementer?
Udfyld felterne: "Navn", "Adresse", "Telefonnummer" m.v.
Herefter vil du blive bedt om at vælge en afhentningsbutik. Til sidst i din tilmelding vil vi sende dig en e-mail med et link, hvor du skal bekræfte din tilmelding. Hvis du ikke klikker på linket, vil din tilmelding ikke træde i kraft. Er du først blevet tilmeldt et abonnement, kan du altid gå ind og ændre i dit abonnement og dine oplysninger. Det gør du ved at gå ind i Abonnementer på forsiden af coop.dk og herefter blot angive den email-adresse som du er tilmeldt med. Følg instrukserne på skærmen.
Misbrug
Ved gentagne uafhentede reservationer eller anden form for misbrug, forbeholder coop.dk sig retten til at registrere kunder. Det vil herefter ikke længere være muligt for kunden at reservere varer eller tilmelde sig abonnementer på coop.dk.
Er du allerede tilmeldt et eller flere abonnementer?
Ønsker du at tegne yderligere abonnementer går du ind i Abonnementer på forsiden af coop.dk og herefter angiver du den email-adresse som du er blevet tilmeldt med tidligere. Følg instrukserne på skærmen.
Du kan til hver en tid opsige eller ændre dit abonnement.
Ønsker du at afbestille ugens frugt- og grøntkasse eller frugtkasse, bedes det venligst gøres senest mandag kl. 15.00.
Du kan fravælge levering i ferieperioder eller vælge at få kassen leveret til en anden butik.
Du kan ændre i dit abonnement, dine oplysninger og leveringsmønstre ved at gå ind i Abonnementer på forsiden af coop.dk og herefter blot angive den email-adresse som du er tilmeldt med. Følg instrukserne på skærmen.
Hvis du ønsker en pause i dit abonnement, skal du trykke på 'Abonnementer' på forsiden af coop.dk. For at kunne rette i abonnementet skal du indtaste den emailadresse abonnementet er knyttet til. Kort tid efter vil du modtage en email som indeholder et link. Dette link fører dig til den side hvor du kan rette leveringsugerne i dit abonnement. Du kan i øvrigt rette dine øvrige stamoplysninger samme sted.
Bemærk, at du under abonnementet kan se, hvornår der er frist for ændring i abonnementsleveringen. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement uden forudgående varsel.
2-3 dage inden du skal hente din abonnementsvare, sender vi en mail til dig, hvor vi minder dig om hvor og hvornår, du skal hente varen. Du skal først betale, når du afhenter den i butikken.
Ved reklamation over kvalitet af en vare i kassen, henvend dig da i butikken for eventuelt at få en erstatningsvare eller en lignende vare udleveret.
Ved generel reklamation over kassen og dens indhold, kontakt da coop.dk's Kundeservice via denne side eller ring til os på tlf. 43 86 20 04 mandag-fredag mellem kl. 9-19 og lørdag-søndag mellem kl. 10-16.
Du kan altid se indholdet af kassen på vores hjemmeside eller ved at klikke på dette link og vælge den kasse du ønsker at se indholdet på:
Indhold af Frugt & Grønt-abonnementskasserne
Indhold af Vin-abonnementskassen
Vi tager forbehold for ændringer.
|
Har du brug for hjælp eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice (mandag-fredag kl. 9-19, lørdag-søndag kl. 10-16) på tlf. 43 86 20 04. |
|
| Du kan også skrive til os. Skriv til os |
